Car Vibe — Autohändler mit einer bestehenden Website
Er hat das System selbst gebaut. Wir haben ihm die Umständlichkeit genommen.
01 — Kontext
Car Vibe hatte eine Website, die tat, was sie sollte — und ein Verwaltungssystem, das der Geschäftsführer vollständig selbst gebaut hatte. Ohne technischen Hintergrund, von null. Das ist selten, und wir haben es ihm auch gesagt: Die meisten Unternehmer warten darauf, dass jemand anderes es für sie macht. Er nicht.
02
Das Problem
Eines war allerdings klar: Effizient war es nicht. Was er gebaut hatte, funktionierte, aber es war so gewachsen, wie solche Systeme wachsen — Schritt für Schritt, jede Lösung auf die vorherige gesetzt. Dieselben Daten mussten an mehreren Stellen gepflegt werden, und eine kleine Änderung verlangte eine Reihe von Handgriffen, die er auswendig kannte, die ihm aber niemand abnehmen konnte. Diese Zeit floss nicht in den Verkauf von Autos. Und er war an der Grenze dessen angekommen, was er selbst noch ergänzen konnte.
03
Unser Ansatz
Die naheliegende Lösung war, alles auf einem Standard-CMS neu zu bauen. Davon haben wir abgeraten, aus zwei Gründen.
Neu bauen heißt, etwas wegzuwerfen, das funktioniert. Die Website lief gut: Das Design stimmte, die Geschwindigkeit stimmte, sie war bei seinen Besuchern und bei Google etabliert. All dieses Kapital neu aufzubauen, um ein einziges Problem zu lösen — die Effizienz —, ist ein teurer Umweg, mit dem Risiko, unterwegs Dinge zu zerstören, die niemand bemängelt hatte.
Der zweite Grund ist der wichtigere: Sein System war kein Problem, es war eine Spezifikation. Wer sein eigenes Werkzeug baut, weiß genau, was er braucht — das ist das beste Briefing, das ein Entwickler bekommen kann. Wir mussten uns nicht ausdenken, wie er arbeitet, denn das lag bereits vor. Unsere Aufgabe war nicht, seine Logik zu ersetzen, sondern den Motor darunter neu zu bauen, damit derselbe Handgriff einen Bruchteil der Schritte kostet.
Also haben wir seine Struktur übernommen und die Arbeit herausgenommen, die sich wiederholte. Daten liegen jetzt an einer Stelle statt an dreien. Was früher eine Reihe von Handgriffen war, ist heute einer. Fotos werden beim Hochladen automatisch skaliert und optimiert — ein Schritt, den er zuvor selbst erledigte. Und was er ändert, kann er ansehen, bevor es live geht.
Was wir bewusst nicht gebaut haben: ein System, das alles kann. Ein generisches CMS ist ein Berg von Funktionen, um die er nie gebeten hat, mit der Komplexität, die dazugehört. Wir haben seine Arbeit automatisiert, nicht seine Arbeitsweise ersetzt.
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Das Ergebnis
Er verwaltet seine Website weiterhin selbst — das tat er schon immer. Verändert hat sich, was es ihn kostet: Was früher eine Reihe von Handgriffen war, ist heute einer. Die Website selbst ist geblieben, was sie war: dasselbe Design, dieselbe Geschwindigkeit, dieselbe Position in den Suchergebnissen. Die frei gewordene Zeit fließt in den Verkauf von Autos.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Das bauen wir auch
für Sie.
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