Auto Mobile Invest — concessionnaire auto avec son propre site
Les visiteurs connaissent leur mensualité avant de se déplacer.
01 — Contexte
Auto Mobile Invest est un concessionnaire auto avec son propre site. Une grande partie de ses acheteurs financent la voiture, et ces acheteurs ne raisonnent pas en prix d'achat mais en mensualités.
02
Le problème
Sur le site figurait un prix, et rien d'autre. Résultat : les gens se déplaçaient jusqu'à la concession sans savoir ce qu'un financement leur coûterait chaque mois. Ce n'est que sur place qu'il apparaissait que le montant n'était pas tenable — ou qu'au contraire, le budget laissait de la marge pour une autre voiture. C'est du temps perdu pour le client, qui a fait la route pour rien, et pour le concessionnaire, qui mène un entretien qui ne débouche sur rien. Et l'hésitant qui compare trois voitures le soir chez lui décrochait avant même d'être monté en voiture.
03
Notre approche
La première chose que nous avons fixée, c'est ce que ce calculateur n'est pas : ce n'est pas une offre de crédit. La publicité pour le crédit à la consommation est réglementée, et un outil qui suggère des conditions de crédit concrètes place le concessionnaire dans une position où il ne veut pas se trouver. Le calculateur donne donc une indication, le dit explicitement, et ne se termine pas par une signature mais par une conversation.
C'est à partir de cette limite que le reste a été conçu. Les taux, les durées et les conditions ne se trouvent pas dans le code mais dans un paramétrage que le concessionnaire gère lui-même — les tarifs changent, et il ne doit pas dépendre de nous pour cela. Le visiteur fait varier deux choses : son acompte et sa durée. La mensualité s'ajuste immédiatement, sans rechargement, car tout l'intérêt est de pouvoir jouer avec les chiffres jusqu'à ce que le montant corresponde à ce que l'on avait en tête.
Et puis le plus important : que se passe-t-il à l'instant où le montant lui convient ? C'est la seconde la plus chaude de toute la visite. Nous n'y mettons pas un numéro de téléphone, mais une demande déjà remplie — la voiture, l'acompte et la durée qu'il a choisis lui-même partent avec elle chez le concessionnaire.
Le calculateur n'est donc pas une calculatrice que nous aurions posée sur le site. Il fait en sorte que la conversation sur le budget ait lieu en ligne plutôt que dans le showroom, de sorte que celui qui se déplace sait déjà que c'est jouable. Le calcul n'en est que le moyen.
04
Le résultat
Les visiteurs connaissent leur mensualité avant de monter en voiture, et le concessionnaire parle à des gens dont le budget est déjà arrêté. Les visites qui ne menaient à rien — la forme la plus coûteuse de temps perdu, pour les deux parties — ont largement disparu.
Ça vous parle ?
Nous construisons la même chose
pour vous.
Dites-nous où le temps disparaît dans vos processus. Nous regardons avec vous — sans engagement et sans discours commercial.
Contactez-nous→